大數(shù)據(jù)、人工智能等移動(dòng)智能科技驅(qū)動(dòng)新零售，數(shù)據(jù)和技術(shù)成為新零售的核心支撐，而數(shù)據(jù)背后始終是以用戶體驗(yàn)為中心，企業(yè)才可以為消費(fèi)者給予更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)。一方面，數(shù)字化職能，比如CRM（顧客關(guān)系管理）、Digital Marketing（線上市場(chǎng)營(yíng)銷）、CIO（首席信息官）人才缺口較大，另一方面，注重提升顧客線上線下體驗(yàn)的職能，比如Operation Excellence（營(yíng)運(yùn)優(yōu)化）、 Customer Experience Management（顧客體驗(yàn)管理）等，也是各版塊普遍的人才招聘熱點(diǎn)，值得獵頭重點(diǎn)關(guān)注。

以下是獵頭公司购宝钱包APP國(guó)際發(fā)布的薪酬報(bào)告對(duì)新零售細(xì)分行業(yè)的人才招聘需求和薪酬趨勢(shì)的分析預(yù)測(cè)，供企業(yè)和獵頭招聘參考。

作為曾經(jīng)電商化最徹底的業(yè)態(tài)之一，機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存。隨著消費(fèi)者對(duì)健康關(guān)注、個(gè)人品味的提升，消費(fèi)升級(jí)以及二胎政策的影響，運(yùn)動(dòng)、女裝、童裝和配飾等品類，呈現(xiàn)蓬勃開展態(tài)勢(shì)。

人才招聘缺口：服飾設(shè)計(jì)、視覺(jué)創(chuàng)意、精益生產(chǎn)、全球原材料研究等成為新興的熱點(diǎn)人才需求方向；市場(chǎng)、銷售拓展和綜合管理類職能人才需求則保持穩(wěn)健
人才招聘來(lái)源：同類品牌服飾板塊中領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)，服飾板塊上游企業(yè)（比如采購(gòu)供應(yīng)鏈）或第三方供應(yīng)商（比如視覺(jué)創(chuàng)意），其他零售業(yè)態(tài)或消費(fèi)品相關(guān)的領(lǐng)先企業(yè)（比如化妝品）等


經(jīng)過(guò)過(guò)去幾年的調(diào)整，今年多數(shù)品牌已經(jīng)恢復(fù)個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)。隨著“95后”成為年輕一代主流消費(fèi)群體，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念正在發(fā)生巨大變化。相比較歐洲奢侈品品牌的歷史底蘊(yùn)與行業(yè)地位，美國(guó)奢侈品和中國(guó)設(shè)計(jì)師品牌表現(xiàn)出更強(qiáng)的開展勢(shì)頭以應(yīng)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者需求的靈活性。

人才招聘缺口：“奢侈品上線”帶來(lái)電商和數(shù)字營(yíng)銷類需求較為普遍
人才招聘來(lái)源：化妝品、國(guó)際主流服飾品牌、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等


餐飲和生鮮，不斷是行業(yè)很大但企業(yè)化職業(yè)化程度較低的典型板塊。不過(guò)，隨著數(shù)字技術(shù)的進(jìn)一步應(yīng)用，智能物流的開展，以及消費(fèi)者對(duì)于健康和便利的需求，此板塊現(xiàn)在是活躍度極高的板塊之一，行業(yè)投資如火如荼。

人才招聘缺口：相較于傳統(tǒng)的門店拓展和運(yùn)營(yíng)管理類職能，商品與供應(yīng)鏈管理是現(xiàn)在的人才需求熱點(diǎn)
人才招聘來(lái)源：同類板塊領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)，行業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈上游企業(yè)等


行業(yè)傳統(tǒng)職能薪酬趨勢(shì)保持穩(wěn)定，比如門店拓展、營(yíng)運(yùn)管理等，跳槽漲幅一般為 20%-30%左右。服飾設(shè)計(jì)/研發(fā)/創(chuàng)意類與零售數(shù)字類人才缺口較大，一般跳槽漲幅可達(dá)30-50%。（文中部分?jǐn)?shù)據(jù)是獵頭公司购宝钱包APP國(guó)際專家顧問(wèn)的分析預(yù)測(cè)，供企業(yè)和獵頭招聘參考）

同時(shí)，對(duì)于具備多職能多領(lǐng)域背景的跨界高管人才，企業(yè)常常愿意因人而異設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)用于零售變革背景下的人才吸引。最后，不得不提的是，快速開展的中國(guó)企業(yè)，包括部分總部位于二線城市的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，常常愿意用高薪吸引一線城市專家型和高管人才，甚至配套設(shè)計(jì)股票期權(quán)等綜合福利項(xiàng)目。

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购宝钱包APP國(guó)際
购宝钱包APP國(guó)際是領(lǐng)先的以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人才解決方案服務(wù)商，也是國(guó)內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務(wù)企業(yè)（300662.SZ），現(xiàn)在在中國(guó)、印度、新加坡、馬來(lái)西亞、美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、荷蘭等全球市場(chǎng)擁有114家分支組織，3,100余名專業(yè)招聘顧問(wèn)及技術(shù)人員，在20+個(gè)細(xì)分行業(yè)及領(lǐng)域?yàn)榭蛻艚o予中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓(xùn)與開展、薪稅外包等人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，同時(shí)給予一體化SaaS云產(chǎn)品、垂直招聘平臺(tái)、人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái)及人才大腦平臺(tái)。順利獲得構(gòu)建“技術(shù)+平臺(tái)+服務(wù)”的商業(yè)模式，打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)，為企業(yè)人才配置與業(yè)務(wù)開展給予一體化支撐，為區(qū)域引才就業(yè)與產(chǎn)才融合給予全鏈條賦能。2020年，共服務(wù)超過(guò)5,300家外資/合資企業(yè)、快速成長(zhǎng)型民營(yíng)企業(yè)以及政府/事業(yè)單位/央國(guó)企/非營(yíng)利性組織，成功推薦中高端管理及專業(yè)技術(shù)崗位人員25,000余名，靈活用工累計(jì)派出190,000余人次，聚合合作伙伴近3,500家。