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直播回顧丨7個對策助力HR實行線上校招!

2022-06-01 18:02

5月25日,购宝钱包APP國際聯(lián)合中國經(jīng)營報共同推出“向往的職場”第一期直播欄目,聚焦當下HR最關(guān)注的“線上校招”話題,對話在雇主品牌及校招領域擁有近10年經(jīng)驗的购宝钱包APP國際校園招聘業(yè)務總監(jiān)安慶,解讀校招進化論,玩轉(zhuǎn)在線校招?;顒赢斕?,购宝钱包APP國際視頻號、中國經(jīng)營報視頻號、醫(yī)脈同道視頻號、即派視頻號、微吼直播、微博、百家號、頭條號、保利威等9個平臺同步直播,共吸引到13w+人次觀看。



No.1 企業(yè)在什么情況下選擇做線上校招?

一、受疫情影響,企業(yè)被動召開線上校招。

二、雇主品牌強勢、公司規(guī)模較大,有多年校招積淀。

其校招品牌在高校及學生群體中有一定知名度,這樣的企業(yè)順利獲得線上校招往往能取得較好的效果。另外,有的企業(yè)校招部門人手有限,企業(yè)常規(guī)配置的3-5名招聘主管及專員在人力上無法滿足跑全國各地高校的需求。其次,差旅成本等其他耗材較高,所以,對于人力不足的企業(yè),也會選擇線上招聘。

三、線上校招可以節(jié)約成本。

由于節(jié)省了線下宣講會禮品、人員差旅、線下物料等費用,轉(zhuǎn)用于渠道宣傳,通常線上簡歷量較線下更多,所以部分企業(yè)做線上校招是為了節(jié)省成本。

但是,并非每家企業(yè)做線上校招都能節(jié)省成本。比如企業(yè)招聘崗位非常精專,但由于線上校招來源是廣告和渠道,勢必會比線下去到學校固定專業(yè)、固定班級的精度要小,如果失去了一定精度,那將來就要耗費大量人力成本來補足。所以如果崗位非常專精,但企業(yè)沒有足夠精力去做線上廣度到精度的轉(zhuǎn)化,這中間的隱形人力成本也是需要考量的。

其次,雇主品牌不知名、自身沒有校招積累的企業(yè),相比于老牌公司,競爭力較弱,線上效果未必會好,所以是否能真正節(jié)約成本,需要多因素綜合去考量。

No.2 線上校招是否會成為主流?

第一,從趨勢上看,線上校招是科技、用戶習慣、客觀因素的引導,會是一個必然的重點。第一時間,科技的開展使得眾多校園招聘環(huán)節(jié)可以順利獲得科技手段去解決;其次受用戶習慣影響,學生絕大部分時間在線上,加之疫情等不可控因素,導致很多企業(yè)校招轉(zhuǎn)化到了線上,這三重因素決定線上校招會成為一個主流趨勢。

第二,我80%認同線上校招會成為主流,但線下校招短期內(nèi)不會完全被取代。學生找工作不像買件衣服這么簡單,其背后是一個很重的決策,包含學生去選擇一份工作、選擇一個城市的體驗感,感受度。而這需要順利獲得很多線下的場景、溝通去取得。

第三,校招所有工作真的能順利獲得線上全部完成嗎?校招的服務性質(zhì)決定它不能是純線上,還是有大量工作,只是從甲方轉(zhuǎn)嫁到乙方。所以,短期內(nèi),線下校招無論從體驗、成本、校招實際執(zhí)行、簡歷來源等各方面,無法真正被取代。



No.3 線上校招有哪些基礎的渠道和方式?

一、平臺廣告

很多甲方會問,你覺得哪家平臺廣告更有用?以我做校招多年的經(jīng)驗,分享給大家?guī)c:

第一點,不同的平臺有不同的側(cè)重,分析每家平臺的優(yōu)勢點,不同產(chǎn)品和廣告位的優(yōu)勢點。

第二點,注意投放的時間,什么時間去投放,也會影響到廣告效果,同期還要看有哪些同行在競爭。假設你是一家中小型快消公司,同期和你上廣告的是寶潔,那你的競爭優(yōu)勢可能就會被消化掉,所以,投廣告時要關(guān)注同期競爭企業(yè)。另外,要看你們的校招宣傳節(jié)奏,確認廣告在哪個節(jié)點發(fā)布。

第三點,建議廣告多投,特別是校招剛剛起步的企業(yè),還沒有試過市面上的平臺廣告,就可以選擇多投,看哪家平臺廣告與學生受眾群、與企業(yè)氣質(zhì)更匹配。另外,投廣告后的一周,要關(guān)注廣告轉(zhuǎn)化效果,隨時做調(diào)整。此外,要在每年或每一季度校招結(jié)束后做復盤,復盤你收到多少份簡歷?來自于哪個平臺?這是“量”的復盤;此外,還要看最終轉(zhuǎn)化。線上廣告有用嗎?有用,但精度和最終轉(zhuǎn)化效果可能沒有那么優(yōu)秀。所以要在每年校招結(jié)束后,復盤所有渠道,篩選出哪些渠道、什么廣告對企業(yè)最有用。

二、高校官方渠道

高校官方渠道是指學校的公眾號、就業(yè)網(wǎng)等。近兩年,就業(yè)網(wǎng)的效果有所下降,但作為一個官方發(fā)聲渠道,還是建議企業(yè)選用。此外,高校公眾號在宣傳上效果相對較好,但實際的簡歷轉(zhuǎn)化點擊量和觀看效果一般,可以僅作為一個宣傳渠道。

當然,高校性質(zhì)不同,官方渠道發(fā)揮的作用也不一樣。

現(xiàn)在沒有被足夠重視的一個渠道是高校的雙選會,受疫情影響,為解決學生就業(yè)問題,高校會舉辦線上雙選會或線下集中式雙選會,順利獲得雙選會收到的簡歷未必多,但性價比很高。企業(yè)可以關(guān)注到這個渠道。

三、線下宣講會轉(zhuǎn)化到線上的替代形式

形式1——空宣(空中宣講會)

疫情下,空宣慢慢被大家所接受,空宣的優(yōu)勢在于一是可以重復使用。以錄播的形式,穿插入企業(yè)宣傳片等,供同學們反復回播,性價比高。二是覆蓋面比較廣,相較于線下宣講會幾百人次的參與量,線上空宣的點擊量、曝光量通常在萬次以上。三是對雇主品牌的宣傳。

但建議大家客觀看待空宣,空宣的作用更多是線上廣度宣傳,而不是精準轉(zhuǎn)化,因為學生觀看一場空宣的行為成本非常低,但從看完到轉(zhuǎn)化是個漫長的決策過程。而且企業(yè)也要關(guān)注流量的真實性及實際轉(zhuǎn)化率,但不要對轉(zhuǎn)化率抱有太大期待。

形式2——線上宣講會(精品宣講會)

線上精品宣講會,優(yōu)勢是操作輕量、簡便,在軟件選擇上,要考慮到學生的用戶習慣,不要使用小眾軟件,會對轉(zhuǎn)化率有所影響,騰訊會議基本可以滿足大家的使用需求。

線上宣講會其實也有很多坑,第一時間就是邀約和轉(zhuǎn)化。所以第一步,線上宣講會要實行提前定位:做精度還是做廣度。

第二步,拉群裂變,實行運營,計算折損率。

第三步,把宣講會前期邀約做到位。如果想要做精度,一定要知道這場會來多少人,如果是供應商做,一定讓他給予精準邀約的學生簡歷。

No.4 直播帶崗會成為未來線上招聘的一種替代形式嗎?

直播帶崗分兩種形式,一種是線上主流平臺發(fā)起的直播帶崗,企業(yè)作為參與方;另一種是企業(yè)自己發(fā)起的直播帶崗。直播帶崗是可以為企業(yè)帶來即時效果的。

但企業(yè)要不要把校招結(jié)果全部順利獲得直播帶崗來達成,我認為,直播帶崗并不能完全解決校招問題,原因有三:

第一時間,除借助廣告和招聘平臺外,企業(yè)要做直播帶崗,第一時間要“養(yǎng)號”,無論是抖音還是視頻號,僅養(yǎng)號這個動作就要做很久。

其次,并不是每家企業(yè)的HR或業(yè)務線的人,都能把直播帶崗做的很有意思、很有趣,都能留住人,這會非??简災爿敵龅膬?nèi)容。

最后,直播帶崗要產(chǎn)出效果,需要花很長時間去做用戶的運營維護。所以,和主流平臺合作做直播帶崗,是個不錯的選擇,如果企業(yè)自身去做,并且想把它做成一個長期的主流招聘進口,短期會比較難。我個人不太建議企業(yè)把太多招聘成本花在這上面。

No.5 社交媒體在招聘中起到什么樣的作用,未來是否會成為線上招聘的主要組成部分?

社交媒體對學生影響力很大,也會影響到學生的校招行為。

比如知乎、豆瓣上的求職小組、小紅書上的面經(jīng)、看準、游客的論壇等,但很多企業(yè)并沒有把精力花在社交媒體的運營上,我建議企業(yè)可以拿出一部分預算或精力做運營,比如在知乎上,企業(yè)的口碑運營就非常重要,企業(yè)可以嘗試做一些軟性維護。

社交媒體對學生的影響在逐步增加。

特別是當學生只能順利獲得線上跟企業(yè)研討,他希望得到一些其他軟性渠道對企業(yè)的認知佐證時,學生往往會去關(guān)注到社交媒體。

No.6 如何實行線上校招的精準度和轉(zhuǎn)化?

一家企業(yè)怎么更好的去做精準度和轉(zhuǎn)化,有很多補充動作可以去做:

第一個,建議企業(yè)花精力在沉默簡歷的轉(zhuǎn)化上。

什么叫沉默簡歷轉(zhuǎn)化?比如企業(yè)一年能收到1000份簡歷,這1000份簡歷里有300份是目標院校和目標專業(yè)的學生投遞的,但這些同學只是投遞了簡歷,并沒有參加測評,這個就叫沉默簡歷,因為學生的海投現(xiàn)象非常嚴重,所以可以順利獲得電話邀約、供應商一對一溝通去做轉(zhuǎn)化,最大化回收線上投入成本。

第二個,可以考慮校招C-RPO的服務。

第三個,邀約到面的形式。

如果去做線上宣講會,可以按照像社招一樣做邀約到面的形式。精準度和轉(zhuǎn)化度會高很多。

第四個,線上的快速處理。

做線上校招有一個動作一定要重視,就是“加快你的處理速度”,學生簡歷投遞后,如果一周內(nèi)沒有收到反饋,很多簡歷就會快速轉(zhuǎn)化為“沉默簡歷”,企業(yè)處理的越慢,簡歷的轉(zhuǎn)化率就越低,所以做線上校招一定要跟上大量的人工處理。

第五個,Offer的維護與運營。

在offer維護上,除了給學生送點禮品,還可以在過年過節(jié)給學生家長送禮,同時建議加入人工跟進,比如购宝钱包APP在客戶維護環(huán)節(jié),會1對1給同學打電話,溝通他手上有沒有其他offer,意向度有沒有變化等,假設1月份發(fā)現(xiàn)了這些問題,企業(yè)就可以重新去補充人,而不是等到6月份才發(fā)現(xiàn)。

No.7 線上的校招如何才能做得更出彩?

可以歸納四個點:

第一點,創(chuàng)意出圈。第一時間,主視覺和slogan可以做的更有創(chuàng)意化、差異化,且三年都不要變,給受眾群留下印象。其次,建議大家用必做的長圖文或H5去講故事,講學生聽得懂的故事,而不要去講一些很深刻、非常專業(yè)性的內(nèi)容。最后,建議大家去做有創(chuàng)意、好玩的、出彩的空宣視頻,內(nèi)容更短一些,更精彩一些,玩一些梗。對于傳統(tǒng)的空宣視頻沒有必要每年都拍,補點新的東西就可以了。

第二點,用戶體驗。做線上校園招聘要注意在線測評、在線面試、在線筆試的流程更加順暢而不是更麻煩??s短測評時間、給反饋時間、面試時間,同時,為學生給予研討通道,而不是單向溝通。

第三點,注意轉(zhuǎn)化。后續(xù)的工作要跟上,注意精度與轉(zhuǎn)化。

第四點,結(jié)合線下。做線上校招還是要搭配線下的努力,線下能做精準受眾群的體驗和深度研討,可以結(jié)合Openday、線上Openday、夏令營、市場宣講會、體驗日等。




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购宝钱包APP國際是領先的以技術(shù)驅(qū)動的整體人才解決方案服務商,也是國內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務企業(yè)(300662.SZ),現(xiàn)在在中國、印度、新加坡、馬來西亞、美國、英國、澳大利亞、荷蘭等全球市場擁有110余家分支組織,3,300余名專業(yè)招聘顧問及技術(shù)人員。順利獲得構(gòu)建“技術(shù)+平臺+服務”的商業(yè)模式,在20+個細分行業(yè)及領域為客戶給予中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓與開展等人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務,以及HR SaaS、垂直領域招聘平臺、人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺與人才大腦平臺,為企業(yè)人才配置與業(yè)務開展給予一體化支撐,為區(qū)域引才就業(yè)與產(chǎn)才融合給予全鏈條賦能。過去一年中,公司平臺認證企業(yè)近16,000家,貢獻收入客戶近6,200家,運營招聘崗位超過73,000個,成功推薦中高端管理及專業(yè)技術(shù)人員35,000余名,靈活用工累計派出人員311,750人次,聚合合作伙伴近6,500家。